Foire Aux Questions

• Le service clients est-il joignable ?

  Oui, vous pouvez contacter notre service clients par téléphone au 0 806 804 000 ou par mail à l’adresse suivante : service.clients@boulanger.pro

• Puis-je m’inscrire ?

  Non, notre activité commerciale étant suspendue jusqu'à nouvel ordre, vous n’avez plus la possibilité de vous inscrire sur notre site internet.

• J’ai un avoir se terminant sous peu, comment en bénéficier alors que le site internet et les commandes sont suspendus ?

  Pour toute demande relative à un avoir ou à un avantage fidélité, merci d’envoyer un mail à l’adresse : service.clients@boulanger.pro

• Puis je passer commande sur le site internet ou par téléphone ?

  Non, notre activité commerciale étant suspendue jusqu'à nouvel ordre, nous ne sommes plus en mesure d'enregistrer de nouvelles commandes.

• J’ai un produit en panne, comment faire ?

  Pour toute demande relative à une panne produit vous pouvez ouvrir votre dossier directement en ligne sur notre site internet ou nous contacter à l’adresse suivante : service.sav@boulanger.pro

• Puis-je demander ou réaliser en ligne un devis ?

  Non, notre activité commerciale étant suspendue jusqu'à nouvel ordre, vous n’avez plus la possibilité de faire une demande de devis auprès de notre service commerciale ou en ligne.
  Vous avez rapidement un devis à faire ? Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin Boulanger de votre choix.

• Je dois passer rapidement une commande pour un besoin urgent, comment faire ?

  S'il s'agit d'un produit grand public, vous pourrez passer commande sur le site de www.boulanger.com en créant un compte en tant que personne morale.

• Mon commercial est-il joignable ?

  Non, notre activité commerciale est suspendue jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez contacter le service clients au 0 806 804 000 ou par mail à l’adresse suivante : service.clients@boulanger.pro