Vous êtes un Professionnel : vous avez besoin d'équipements fonctionnels et d'un service performant en cas de panne pour maintenir votre activité ?
Choisissez une extension de garantie portant la durée totale à 5 ans en cas de panne sur vos appareils
Gros Electroménagers et TV > 40 pouces.
Cette garantie comprend les pièces, la main-d'oeuvre et le déplacement.
Choisissez de bénéficier d'un remplacement à neuf* pendant 3 ans de vos appareils en Petit Electroménager et Multimédia en cas de panne.
*Chaque adhésion est conclue pour une durée ferme de 36 mois non renouvelable à compter de la fin de la garantie du constructeur. Cette garantie couvrira la réparation du produit ou son remplacement à valeur identique pendant toute la durée du contrat. Seuls les frais de transport et de mise en service resteront à votre charge.
Le service clientèle est à votre écoute :
0 806 804 000
Appelez le numéro de téléphone figurant sur votre contrat de garantie
Restez à proximité de votre appareil pour effectuer des tests
Bénéficiez du diagnostic en ligne, de l'assistance et du conseil de spécialistes
Vous êtes mis en relation avec un partenaire technique
L'intervention est réalisée sur place sur RDV
Vous êtes averti de l'évolution de l'intervention par SMS ou email
Votre produit est réparé
SIMPLE, RAPIDE
*électroménager, image, son, multimédia...
Appelez le numéro de téléphone figurant sur votre contrat de garantie
Restez à proximité de votre appareil pour effectuer des tests
Bénéficiez du diagnostic en ligne, de l'assistance et du conseil de spécialistes
Vous êtes mis en relation avec un partenaire technique
Vous expédiez votre produit pour un diagnostic en atelier
Vous êtes informé régulièrement par SMS ou email
Votre produit est remplacé
SIMPLE, RAPIDE
*petit électroménager, multimédia, hifi vidéo...
**suivant les conditions générales
Fondée en 1993, SFG est une filiale d'un groupe allemand d'Assurances, WERTGARANTIE Group, lui aussi un acteur dominant du marché des extensions de garantie et des solutions de services en Allemagne.
SFG est basée en France à Rousset dans les Bouches du Rhône. Entreprise à taille humaine, elle emploie près de 160 collaborateurs, tous formés chez SFG ACADEMY son école interne.
SFG a toujours oeuvré dans la recherche de solutions de services innovantes et sur mesure pour ses clients et depuis 2014, elle crée ses propres assurances de garanties affinitaires.
SFG en chiffres : 580 000 appels reçus avec 92% de taux de décrochés et de 90% de personnes satisfaites au 1er contact, un réseau agréé de 800 partenaires techniques.
Sa philosophie, « Rien n'est acquis. L'expérience, la réflexion, les relations humaines nous confortent dans l'idée que le Serivce n'est pas une notion figée mais en éternel mouvement. »
N'hésitez pas à contacter
notre service client
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